Останнє оновлення: 23 липня 2026 р.
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає Monobid («ми»), навіщо ми їх збираємо, як використовуємо, передаємо та захищаємо і які права ви маєте. Вона охоплює сайт Monobid, застосунок Monobid App (десктоп і веб-панель) та браузерне розширення Monobid Helper (разом — «Сервіси»).
1. Хто відповідає за ваші дані
Monobid — продукт компанії FOR CARS TECHNOLOGIES LTD, зареєстрованої в Англії та Уельсі (номер компанії 17264638, юридична адреса: 95 Middlesex Street, Spitalfields, London E1 7DA, Англія). FOR CARS TECHNOLOGIES LTD («Monobid», «ми») є контролером персональних даних, описаних у цій політиці. З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на contact@monobid.io або через сторінку контактів.
2. Дані, які ви надаєте
Форми контакту та списку очікування: ім'я, email, компанія, продукт, який вас цікавить, ваше повідомлення та мова.
Дані акаунта: ім'я, email, дані компанії, а також учасники команди та їхні ролі, коли для вас налаштовується робочий простір.
Аукціонні облікові дані: дані для входу в аукціонні акаунти, які ви підключаєте. Вони зберігаються в окремому зашифрованому сховищі та використовуються лише для автоматичного входу; користувачам системи вони ніколи не показуються.
Листування: усе, що ви надсилаєте нам у зверненнях до підтримки чи відділу продажів.
3. Дані, що виникають під час користування продуктами
Monobid App записує активність у підключених аукціонних акаунтах для підзвітності: журнали сесій, виконані дії, скріншоти записаних дій, ставки, покупки та виграні лоти з прив'язкою до учасників команди й часовими мітками. Monobid Helper опрацьовує сторінки лотів, які ви відкриваєте, — фото та дані оголошення, — щоб згенерувати оцінку ремонту.
Технічні дані: як більшість сайтів, ми отримуємо стандартні серверні журнали (IP-адреса, тип браузера, приблизна країна, відвідані сторінки) через нашого провайдера хостингу та безпеки (Cloudflare).
5. Що відбувається з даними форм
Коли ви надсилаєте форму контакту чи списку очікування, повідомлення доставляється на нашу поштову скриньку електронним листом через поштового провайдера (Resend). Сам сайт не веде бази даних заявок — повідомлення зберігаються в нашій пошті як звичайне листування.
6. Як і навіщо ми використовуємо дані
Для надання Сервісів за договором з вами: автоматичний вхід на аукціонні платформи, запис активності та атрибуція покупок, оцінки ремонту, розрахунки й підтримка.
Для наших законних інтересів: захист Сервісів, запобігання шахрайству та зловживанням, покращення функцій і якості оцінок, відповіді на ваші звернення.
За вашою згодою: інформування про продукт зі списку очікування чи новини продуктів; згоду можна відкликати будь-коли.
Для виконання юридичних обов'язків, зокрема вимог бухгалтерського обліку та податкового законодавства. Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для сторонньої реклами.
8. Міжнародне передавання даних
Наші постачальники можуть опрацьовувати дані в інших країнах (зокрема у США та ЄС). Де це вимагається, ми покладаємося на належні гарантії — рішення Великої Британії про адекватність, UK International Data Transfer Addendum, стандартні договірні положення ЄС та сертифікації самих постачальників.
9. Скільки ми зберігаємо дані
Дані акаунта й активності — доки акаунт активний і доки це потрібно для цілей підзвітності. Аукціонні облікові дані — доки ви їх не видалите або не закриєте акаунт. Заявки з форм і листування — стільки, скільки потрібно для опрацювання звернення та ведення ділових записів. Технічні журнали — обмежений період, визначений нашими постачальниками. Коли дані більше не потрібні, ми їх видаляємо або знеособлюємо; розрахункові документи зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство про облік.
10. Як ми захищаємо дані
Вхід у Monobid відбувається через Zitadel (OIDC + PKCE) з багатофакторною автентифікацією — Monobid не зберігає паролів користувачів, лише короткоживучі токени. Аукціонні облікові дані зберігаються в окремому зашифрованому сховищі, шифруються при зберіганні та передаванні й видаються лише для одного автоматичного входу — вони ніколи не потрапляють на десктоп, у браузер чи на екран.
Публічний трафік проходить Cloudflare WAF, DDoS-захист і TLS; внутрішні сервіси спілкуються через mTLS. Токени не пишуться в журнали. Доступ до продакшн-систем обмежений уповноваженим персоналом і журналюється.
11. Ваші права
Залежно від вашого місцеперебування ви маєте право отримати доступ до своїх даних і їхню копію, виправити їх, видалити, обмежити опрацювання чи заперечити проти нього, отримати дані в переносному форматі та будь-коли відкликати згоду. Щоб скористатися цими правами, напишіть на contact@monobid.io — ми відповімо у строк, визначений законом.
Ви також маєте право поскаржитися до органу захисту даних: у Великій Британії — до Управління Комісара з інформації (ICO), у ЄЕЗ — до місцевого наглядового органу, а в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
12. Діти
Сервіси призначені для ділового використання повнолітніми. Ми свідомо не збираємо даних осіб до 18 років; якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа передала нам дані, повідомте нас — і ми їх видалимо.
13. Зміни в цій політиці
Ми можемо оновлювати цю політику разом із розвитком Сервісів. Дата «оновлено» вгорі показує чинну версію; про суттєві зміни ми повідомимо на сайті або електронною поштою.
14. Контакти
Маєте питання щодо конфіденційності чи ваших даних? Напишіть нам через сторінку контактів або на contact@monobid.io.